As auditorias são métodos utilizados pelo sistema de gestão muito importantes para a organização que busca certificações ISO, para manutenção dessas certificações ou simplesmente para manter o sistema organizacional ativo.
As auditorias contribuem para o processo de melhoria contínua dentro da organização, pois através das não conformidades detectadas, são observadas oportunidades de aperfeiçoamento do processo e melhorias no sistema de gestão.
São auditados todos os sistemas de gestão: de responsabilidade social, ambiental, da qualidade, de energia e gestão integrada, além de segurança e saúde no trabalho.
As auditorias são dividas em três tipos:
- Auditoria interna ou auditoria de primeira parte.
- Auditoria do fornecedor ou auditoria de segunda parte.
- Auditoria externa ou auditoria de terceira parte, pra fins de certificação ou regulamentação.
O intuito das auditorias é sempre buscar melhorias e soluções nos segmentos operacionais, financeiros, ambientais, sanitários dentre outros.