O 5S é um programa de gestão da qualidade que tem como objetivo aperfeiçoar aspectos como, organização, limpeza e padronização.
Sua implementação é baseada em um plano estratégico para que alguns aspectos fundamentais da organização apresentem melhorias rumo à qualidade total.
A sigla 5S é oriunda de cinco palavras japonesas que começam com a letra S:
- Seiri – senso de utilização
- Seiton – senso de organização
- Seiso – senso de limpeza
- Seiketsu – senso de padronização
- Shitsuke – senso de disciplina
A principal vantagem da implementação do 5S é a facilidade em provocar mudanças comportamentais nos diversos setores da organização.